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リアル研修
専任コンサルタントが各SCまで出張し、セミナーを行います。セミナー内容のカスタマイズも可能！SCさまに効果的なセミナーをご提供する、伴走型支援をいたします。
▽人気の高いリアル研修の一部をご紹介▽
テーマ別接客セミナー
初心者から上級者までカバー！
1回30分～90分、1日3回を目安に開催、初心者編・中級者編・上級者編に分けて内容をカスタマイズすることも可能です！スタッフさまの層に合わせ、ピッタリの内容で接客力向上のサポートをいたします。
＃接客 ＃新人 ＃中級者 ＃上級者
SNS攻略セミナー
SNSを使いこなそう！
フォロワー30万人インスタグラマーのノウハウを伝授！映える商品写真の撮り方から、反応をもらいやすいキャプション作成術やアルゴリズム分析などを解説します。SNS担当のタッフさまや、個人でSNSを活用しているスタッフさまにおすすめのセミナーです。
＃SNS ＃トレンド ＃ES向上
食品衛生向上セミナー
衛生衛生管理の平準化、習慣化！
飲食店舗さま向けのセミナーです。現場の整理整頓から掃除の仕方、どういった時に食中毒が起こりやすいか等を解説し、衛生検査高評価を取り続けられるお店づくり・スタッフ育成のコツまでレクチャーします。
＃飲食店舗 ＃食品衛生 ＃食中毒発生防止 ＃新人育成
▽資格取得ができるリアル研修をご紹介▽
VMDコーディネーター認定セミナー
VMDのイロハを学ぼう!
VMDの基礎をフレームワークで学んだ後、ツールを使ってワークにもプチ実践をしていただきます。受講者の皆さまに「楽しい!」「分かりやすい!」と好評のセミナーです。セミナー終了後のテストに合格すると『VMDコーディネーター認定』の資格が取得できます!
＃VMD ＃ES向上 ＃資格取得 ＃VMD認定
キッズおもてなしサポーター®検定セミナー
お子さま対応をマスターしよう！
ご来館のお子さまに対する接し方を学び、ご安心いただける応対を習得するセミナーです。
セミナー受講後の検定テストに合格すると 『キッズおもてなしサポーター®』に認定！お子さまに笑顔で対応できるようになります。
＃ファミリー層 ＃お子さま ＃資格取得
※キッズおもてなしサポーター®検定は、（一社）販売プロフェッショナル育成協会が検定証を発行いたします。
接客プロフェッショナル検定セミナー
接客プロフェッショナルとは！取得した資格は、接客力を客観的に証明できる証です。
リアル店舗ならではのスタッフ魅力を最大限に高め、お客さまの期待を超える販売スタッフの育成を促進いたします。現場で培われるスキルは、実践を通じて磨かれるものとして公正な認定制度をご提供いたします。
＃接客 ＃ES向上 ＃資格取得
※接客プロフェッショナル検定は、（一社）販売プロフェッショナル育成協会が検定証を発行いたします。
他にも多数のリアル研修メニューをご用意！詳しくはお気軽にお問い合わせください！
オンデマンド動画研修
スタッフさまのスマートフォンから実施期間（通常１か月）中はいつでも研修動画が視聴できる！気軽に&期間を長めに学ぶ機会をご提供したいSCさまにオススメです。
▽人気のオンデマンド動画研修の一部をご紹介▽
せっちゃんの接客成長日記
ゆるキャラのせっちゃんと学ぶ！
新人スタッフの「せっちゃん」と一緒に接客の基礎からVMD、クレーム対応や後輩との関わり方まで… 全12話で接客業で起こりうる壁を乗り越える術を一緒に学べる動画研修です。
＃お手軽 ＃ゆるキャラ ＃接客業あるある
せっちゃんの接客成長日記～安全・安心な店舗づくり編～
困った場面の対応をゆる～く学ぼう！
「不審な電話がかかってきたら？」「誘拐かもしれない場面に遭遇したら？」など お店で起こりうる困った場面の対応方法を せっちゃんとゆる～く学べます。見た目はゆるめですが、内容はしっかり弁護士監修です。
＃お手軽 ＃ゆるキャラ ＃いざという時に
りさ子さんのお買い物Daiary
お客さま目線で見てみたら…
お買い物が大好きな「りさ子」さんという お客さま目線から見た時のよい接客、よくない接客、お店の様子などを日記形式でご紹介！自店はお客さまからどう見られているか…振り返ることができる動画研修です。
＃お手軽 ＃お客さま目線 ＃絵日記風
クレーム・カスハラ応対術動画研修
事前に知っておくことで安心！
共通動画でクレームとカスハラの違いを学び、業種ごとの動画ではお店で起こりうるクレーム・カスハラの事例に対し、弁護士監修の正しい対応方法を解説いたします。知ることで安心につながる動画研修です。
＃安心 ＃業種別 ＃いざという時に
他にも約10種のオンデマンド動画研修メニューをご用意！詳しくはお気軽にお問い合わせください！
交流会
スタッフさま同士の親交を深める交流会企画をメビレーションがサポート！ファシリテーターとして専任コンサルタントが出張し、楽しく会を盛り上げます！また、しっかり現場でも役立つ知識をお持ち帰りいただける内容です！
接客業すごろくゲーム交流会
すごろくゲームで楽しみながら学ぼう！
「接客業あるある」が満載のマップを進みながら、ミッションマスでは接客の知識を腕試し！解説つきなのでみんなで学ぶことができます。楽しくスタッフさま同士で交流も深めつつ、接客の知識もお土産としてお持ち帰り頂ける一石二鳥の交流会プランです。
＃交流 ＃接客業あるある ＃楽しく学ぼう
